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L’ensemble des produits vendus sur Monbivouac.com sont garantis par les fabricants. Ces derniers sont garantis contre tout défaut de fabrication. L’usure normale d’utilisation, les usages inappropriés, les chutes et les chocs sont totalement exclus par les garanties des constructeurs. L’ensemble des produits renvoyés seront examinés avec soin par Monbivouac.com. Dans le cas d’un défaut de fabrication et si le matériel est encore couvert par la garantie, Monbivouac.com remplacera le produit par le même article ou par un article de même valeur (en accord avec l’acheteur). Dans ce cas précis, le matériel sera renvoyé gratuitement. En cas de litige, le matériel sera expédié au fabricant pour expertise. Dans ce cas, les frais pourront être à la charge du client.

Notre vocation est de sélectionner des équipements techniques de qualité permettant un usage prolongé lors d’activités de pleine nature. Dans le cas d’un retour, ou d’un produit défectueux sous garantie, nous nous engageons à vous répondre rapidement.

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